Câu Chuyện Thương Hiệu Citi Dental – Hành Trình Kiến Tạo Niềm Tin & Nụ Cười

Có những nụ cười khiến bạn nhớ mãi… không phải vì nó hoàn hảo ngay từ đầu, mà vì đằng sau là cả một hành trình thay đổi.

Câu chuyện của Citi Dental cũng bắt đầu như thế – từ một khát vọng giản dị nhưng bền bỉ: mang chuẩn mực nha khoa quốc tế về với khách hàng tại Việt Nam, để mỗi nụ cười không chỉ đẹp, mà còn khỏe và tràn đầy tự tin.

Khởi đầu từ niềm đam mê và một lời hẹn

Gần 20 năm trước, tại những giảng đường và phòng lab nha khoa, ThS.BS. Dương Nguyễn Quỳnh Li và BS. Trần Ngọc Hải gặp nhau như những đồng nghiệp có chung khát vọng. Cả hai đều được đào tạo bài bản, trải qua những khóa học chuyên sâu và những chuyến tu nghiệp ở nước ngoài, nơi nha khoa không chỉ là việc điều trị bệnh lý, mà còn là nghệ thuật kết hợp giữa khoa học – công nghệ – thẩm mỹ.

Họ chia sẻ với nhau một tầm nhìn:

“Sẽ có một ngày, cùng xây dựng một phòng khám ở Việt Nam, nơi mọi quy trình đều đạt chuẩn quốc tế, và mỗi khách hàng ra về với niềm tin trọn vẹn vào nụ cười của mình.”

Hành trình hình thành Citi Dental

Ngày Citi Dental chính thức mở cửa, đó không chỉ đơn thuần là sự ra đời của một phòng khám, mà là khởi đầu cho một chuẩn mực mới về nha khoa tại Đà Nẵng.

Từ những ca điều trị đầu tiên, hai bác sĩ đã cùng trực tiếp thăm khám, lập kế hoạch và theo dõi sát sao từng bước điều trị. Với họ, mỗi khách hàng là một câu chuyện riêng, đòi hỏi sự lắng nghe, sự tỉ mỉ và một giải pháp được cá nhân hóa hoàn toàn.

ThS.BS. Dương Nguyễn Quỳnh Li – Chuyên gia chỉnh nha và nha khoa thẩm mỹ, thành viên Hiệp hội Chỉnh nha Quốc tế (IAO, WFO), là người tiên phong đưa Invisalign về với khách hàng miền Trung từ năm 2015, với hàng nghìn ca chỉnh nha thành công, bao gồm cả những ca phức tạp đòi hỏi sự kiên trì và kỹ thuật cao.

BS. Trần Ngọc Hải – Chuyên gia Implant hàng đầu, Chủ tịch ITI tại Đà Nẵng, tiên phong ứng dụng kỹ thuật số vào phục hình răng, giúp rút ngắn thời gian điều trị, tăng độ chính xác và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Những giá trị không thay đổi

Trong suốt hơn 10 năm, Citi Dental giữ vững 5 giá trị cốt lõi – như kim chỉ nam cho mọi quyết định và hành động:

Chuyên môn chuẩn quốc tế – Mỗi phác đồ điều trị đều dựa trên tiêu chuẩn y khoa toàn cầu.

Công nghệ tiên tiến – Liên tục cập nhật máy quét 3D, CT Cone Beam, Smile Design…

Trải nghiệm khách hàng cao cấp – Không gian sang trọng, tối giản chuẩn châu Âu, dịch vụ tận tâm.

An toàn tuyệt đối – Quy trình vô trùng chuẩn châu Âu, minh bạch mọi thông tin.

Đồng hành lâu dài – Chăm sóc sau điều trị, hướng dẫn bảo vệ nụ cười bền đẹp.

Vươn tầm quốc tế từ Đà Nẵng

Ban đầu, Citi Dental được khách hàng địa phương tin tưởng nhờ chất lượng chuyên môn và sự tận tâm. Nhưng chỉ sau vài năm, phòng khám đã trở thành điểm đến của khách hàng từ Hàn Quốc, Nga, châu Âu, Mỹ – những người kết hợp du lịch nghỉ dưỡng với điều trị nha khoa.

Họ đến với Citi Dental không chỉ vì công nghệ và tay nghề, mà còn vì cảm giác gần gũi và chân thành:

“Ở đây, tôi được lắng nghe, được thấu hiểu và chăm sóc như một người bạn lâu năm, chứ không chỉ là bệnh nhân.”

Chính sự tin tưởng ấy là động lực để Citi Dental tiếp tục mở rộng tầm ảnh hưởng, đưa thương hiệu vươn ra thế giới như một biểu tượng của “Trusted Smiles, Global Confidence”.

Hành trình vẫn tiếp diễn

Hơn 3.000 ca điều trị thành công không chỉ là những con số thống kê, mà là 3.000 câu chuyện, 3.000 nụ cười và 3.000 sự thay đổi thật sự trong cuộc sống của khách hàng. Có những khách hàng đến với chúng tôi với sự e dè, tự ti vì nụ cười chưa hoàn hảo; và rồi họ ra về với ánh mắt sáng hơn, tự tin hơn, sẵn sàng mỉm cười ở bất cứ đâu.

Nhưng với Citi Dental, mỗi nụ cười được kiến tạo mới chỉ là một phần của câu chuyện. Chúng tôi tin rằng, nha khoa không chỉ là điều trị răng miệng – đó còn là cách chúng tôi đồng hành để giúp bạn tận hưởng trọn vẹn niềm vui khi giao tiếp, khi xuất hiện trước đám đông, hay đơn giản là khi nhìn mình trong gương và thấy yêu bản thân hơn.

Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ tiên tiến nhất, bởi chúng tôi hiểu rằng một ca điều trị tốt không chỉ dựa vào kỹ năng, mà còn cần sự hỗ trợ từ những công cụ chính xác và an toàn. Chúng tôi cũng sẽ tiếp tục đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ bác sĩ, không ngừng học hỏi từ các chuyên gia quốc tế để mang về những giải pháp mới, tối ưu hơn cho từng khách hàng.

Tương lai, Citi Dental sẽ mở rộng dịch vụ, nhưng chúng tôi sẽ luôn giữ vững lời hẹn ban đầu – trở thành một biểu tượng của niềm tin và nụ cười rạng rỡ. Và trên hành trình đó, chúng tôi muốn bạn là một phần của câu chuyện, bởi mỗi nụ cười của bạn chính là nguồn cảm hứng để chúng tôi tiếp tục bước đi.

Citi Dental – Trusted Smiles, Global Confidence

Chúng tôi không chỉ kiến tạo nụ cười. Chúng tôi trao gửi niềm tin.